Körülmények

  1. A szerződés hatálya, tárgya, meghatározások
    1. A következő általános szerződési feltételek ("Körülmények") A FameL GmbH, Steinbruchweg 20, 8054 Seiersberg-Pirka, Ausztria (a továbbiakban:") minden megrendelésére vonatkozik.mi""minket") Vásárlóink online boltunkon keresztül (https://almondo.wbo24.eu/home/shop) (a továbbiakban:" Online üzlet ")ők""vevő„).
    2. fogyasztó bármely természetes személy, aki jogi ügyletet köt olyan célokból, amelyek nagyrészt nem tulajdoníthatók üzleti vagy önálló szakmai tevékenységüknek. vállalkozók én. SD. A szerződési feltételek olyan természetes vagy jogi személyek, illetve jogképességű társaságok, amelyek a jogi ügylet megkötésekor üzleti vagy önálló szakmai tevékenységük során járnak el. Ügyfelek i. SD. A feltételek mind a fogyasztók, mind a vállalkozók egyaránt érvényesek.
    3. A szerződés tárgya
  • az Almondo szoftver 1.3. függelékben ismertetett funkcióinak használatára vonatkozó ideiglenes engedély (a továbbiakban:Almondo") A" Szoftver mint szolgáltatás "modellben,
  • olyan termékek opcionális vásárlása, mint például a társasjátékok és az afrikai dob (darbuka), amelyek az "Almondo" mellett felhasználhatók.
    1. Ha a megfelelő mezőre kattint, hogy elfogadja ezeket a feltételeket, akkor elfogadja a következő feltételek érvényességét. Ha nem akarja elfogadni ezeket a feltételeket, akkor megrendelésekhez nem használhatja online üzletünket.
    2. Az ügyfél azon feltételei, amelyek ellentétesek az ezen Általános Szerződési Feltételekkel vagy eltérnek azoktól, nem válnak a szerződés részévé.
    3. Minden megrendelésre az A. szakasz általános szabályai, valamint a B. és C. szakasz kiegészítő szabályai vonatkoznak.
  1. Általános rendelkezések
  1. A szerződés megkötése
    1. A termékek online áruházban történő bemutatása nem jogilag kötelező érvényű ajánlat, hanem nem kötelező érvényű. Az "Kosárba rak" és a "Pénztár" gombokra kattintva még nem nyújt be kötelező ajánlatot megrendelésre. Az összes bejegyzés ismét megjelenik egy megerősítő mezőben, és ott kijavítható. Megrendelését csak a "Vásárlás most" gombra kattintva, szerződéses ajánlatként továbbítjuk számunkra. A megrendelés kézhezvételét automatikus e-mailben visszaigazoljuk a megrendelés elküldése után. A megrendelés kötelező elfogadása egy ilyen e-mailben rejlik.
    2. A szerződés megkötésének nyelve német.
  2. Szerződéses szövegtárolás

Mentsük el a szerződés szövegét, és e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés adatait és feltételeinket. A feltételek és feltételek bármikor megtekinthetők és letölthetők a https://almondo.wbo24.eu/home/shop weboldalunkon.

  1. Árak és fizetési feltételek

A szállítási költségeket az ár nem tartalmazza. A szállítási költségeket a megrendelés elküldése előtt az online üzlet tartalmazza, a számlán pedig külön jelenik meg. Az online boltban a megrendelés során feltüntetett árak kötelezőek az adott megrendelésre, a 23.1. Szakasz szerint. Ezenkívül az árak nem kötelező érvényűek, és bármikor megváltoztathatók.

  1. A távértékesítési szerződések esetén a fogyasztók elállási joga
    1. Elállási jog. A fogyasztóknak általában joga van indoklás nélkül tizennégy (14) napon belül felmondani a szerződést. Ha csak digitális tartalmat szállítanak, vagyis csak olyan adatokat, amelyek nincsenek fizikai adathordozón, és amelyeket digitális formában állítanak elő és tesznek hozzáférhetővé, akkor az elállási idő a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy (14) nap. Az áruk kiszállítása esetén az elállási jog az utolsó részleges szállítás / az utolsó áru kézbesítésével kezdődik.    

Az elállási jogának gyakorlása érdekében Ön (a FameL GmbH, amelyet Andreas Lerch ügyvezető igazgató képvisel, Steinbruchweg 20, 8054 Seiersberg-Pirka, Ausztria, telefonszám: +43 613/283877, e-mail: office@famel.at) egyértelmű nyilatkozattal (például egy levélben vagy e-mailben elküldött levélben) a szerződés elállásáról szóló döntéséről. Használhatja a mellékelt minta-visszavonási űrlapot, de ez nem kötelező.

A lemondási határidő betartása érdekében elegendő, ha a lemondási határidő lejárta előtt elküldi a lemondási jog gyakorlásáról szóló értesítését.

  1. A lemondás következményei. Ha elmondja ezt a szerződést, minden kifizetést megtettünk tőled, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból fakadnak, hogy azért választottuk, hogy a legolcsóbb szokásos kézbesítést választottuk. köteles visszafizetni azonnal, legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor értesítést kaptunk a szerződés megszüntetéséről. A visszafizetéshez ugyanazokat a fizetési eszközöket használjuk, mint amelyeket az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha veled kifejezetten másként állapodtak meg; a visszafizetésért semmilyen körülmények között nem számítunk fel díjat.

Áruk vásárlása esetén megtagadhatjuk a visszafizetést mindaddig, amíg meg nem kapjuk az árut, vagy amíg nem igazolják, hogy visszatért az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi.

Az árut haladéktalanul vissza kell adnia vagy át kell adnia nekünk, de mindenesetre legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor értesítette nekünk a szerződés megszűnéséről. A határidő akkor teljesül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt küldi el. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli.

Az áruk értékvesztéséért csak akkor kell fizetnie, ha ez az értékvesztés olyan kezelés miatt következik be, amely nem szükséges az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének ellenőrzéséhez.

  1. Kivonási formanyomtatvány

(Ha el akarja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza.)

A FameL GmbH-nak, Steinbruchweg 20, 8054 Seiersberg-Pirka, Ausztria, e-mail: office@famel.at:

Ezáltal én / mi (*) felmondjuk az én / mi (*) által megkötött szerződést az alábbiak megvásárlására

Áruk (*) / a következő szolgáltatás nyújtása (*)

Megrendelve (*) / kézbesítve (*)

Fogyasztó (k) neve

Fogyasztó (k) címe

Fogyasztó (k) aláírása (csak papíron történő értesítés esetén)

dátum

(*) A nem kívánt rész törlendő

  1. Az elállási jog idő előtt lejár

Ha csak digitális tartalmat szállítanak, vagyis csak olyan adatokat, amelyek nem vannak fizikai adathordozón, és amelyeket digitális formában állítanak elő és tesznek hozzáférhetővé, akkor az elállási jog azonnal lejár, ha a szerződést az Ön megkezdése után kezdtük meg.

1. kifejezetten megállapodtak abban, hogy a szerződés teljesítését megkezdjük a lemondási időszak lejárta előtt, és

2. Megerősítette tudását, hogy elveszíti elállási jogát, amikor megkezdi a szerződés végrehajtását.   

  1. Korlátolt felelősség
    1. Korlátlan felelősséggel tartozik az élet, a végtag vagy az egészség károsodása miatt, amely számunkra szándékos vagy gondatlan kötelezettségszegésen alapul. Az egyéb károkért, amelyek szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegésen alapulnak, felelõsségünk nélkül is.
    2. Az ilyen kötelezettségek egyszerű gondatlan megsértése miatt általában csak korlátozott mértékben felelünk az olyan károkért, amelyek alapvetően fontosak a szerződés megfelelő és hibátlan teljesítése szempontjából, és amelyek teljesítése során az ügyfél megbízhat és megbízhat benne (alapvető kötelezettségek).
    3. Egyéb kártérítési igények, különösen a BGB 536a. §-a alapján, a következő 6.4. Szakasz alapján kizártak.
    4. A felelősség korlátozása és a felelősség kizárása a 6. és a 13.7. Szakasz szerint nem befolyásolja a termékfelelősségről szóló törvény kötelező erejű rendelkezéseivel összhangban fennálló felelősségünket a hiba rosszindulatú elrejtése és a szolgáltatás minőségére vonatkozó garanciavállalás miatt.
    5. Ez a 6. szám vonatkozik az ügyfél által felhozott bármely igényre, függetlenül annak jogalapjától, különös tekintettel a szerződéses és a kényszerítő felelősségre.
    6. Amennyiben a 6. fejezet szerint felelősségünk korlátozott vagy kizárt, a korlátozások vagy kizárások alkalmazottaink, jogi képviselőink és helyettes képviselőink személyes felelősségére is vonatkoznak.
    7. Csak az online üzletünk webhelyén található tartalomért vagyunk felelősek. Amennyiben más linkekre való hozzáférés linkekkel lehetséges, nem vállalunk felelősséget az ott található külső tartalomért. A harmadik fél tartalmát nem sajátként fogadjuk el. Ha tudomásunkba veszi a külső webhelyek illegális tartalmát, azonnal blokkoljuk a hozzáférést ezekhez az oldalakhoz.
  2. Vis major
    1. Egyik félnek sem kell felelnie szerződéses kötelezettségeinek nem teljesítéséért, ha a nemteljesítés oka a befolyásán kívül eső akadály (Vis major„). A jelen szerződés értelmében vett vis maior különösen a következőket foglalja magában: a) (közelgő) háború vagy polgárháború, b) tűz, c) természeti katasztrófák, például árvizek, viharok stb., D) törvényhozók vagy kormányok döntései, g) sztrájk, Kizárás vagy egyéb ipari fellépés (mind a saját, mind a külső alkalmazottakat érintve), h) elkobzás.
    2. A vis maior által érintett fél haladéktalanul, írásban értesíti a másik felet az akadály kezdetéről és végéről. Mindaddig, amíg a vis maior fennáll, mindkét fél számára a szolgáltatásnyújtás ideje meghosszabbodik a vis maior miatt bekövetkező késleltetés időtartamával, plusz a megfelelő újraindítási idővel. Ha a 7.1. Szakasz szerint nem teljesítik a hat (6) hónapot meghaladó időtartamot, akkor mindkét szerződő fél jogosult felmondani a szerződést.
  3. Az ügyfél beszámítási és megtartási jogai
    1. Az ügyfélnek csak akkor szabad beszámítania, ha ellenkövetelését törvényesen megalapozták, elismerték, vagy az eladó nem vitatta. Ez nem érinti a vevő azon jogát, hogy e szerződéses kapcsolat kezdeményezése vagy megvalósítása során beszámítson a szerződéses vagy egyéb követelésekkel (különösen azokkal az igényekkel, amelyek abból fakadnak, hogy az ügyfél a fogyasztók számára törvényes elállási jogát gyakorolta).
    2. Az ügyfél csak akkor élhet visszatartási joggal, ha viszontkereset ugyanazon szerződéses viszonyon alapul.
  4. Szerzői jog, ipari tulajdonjogok

Az online boltban található összes anyag a mi tulajdonunk, és szerzői jogi védelem alatt áll vagy más szellemi tulajdonjogok védik. Az ügyfél ezeket az anyagokat csak saját személyes, nem üzleti céljaira tekintheti meg és töltheti le.

  1. elérhetőségeit
    1. Postacím: FameL GmbH, Steinbruchweg 20, 8054 Seiersberg-Pirka, Ausztria
    2. E-mail cím: office@famel.at
  2. vegyes
    1. Jogunkban áll változtatni az alkalmazandó feltételekben, amelyeket előre értesítünk az ügyféllel (beleértve a kifogási időszakot és a viselkedés fontosságára való hivatkozást) e-mailben szöveges formában - a vastag betű kiemelésével -, és amelyek akkor lépnek hatályba, ha a Az Ügyfél az értesítés kézhezvételétől számított hat (6) héten belül nem kifogásolja őket.
    2. Ha ezen általános szerződési feltételek egy része részben vagy egészben érvénytelenné válik, vagy érvénytelenné válik, ez nem érinti az ezen általános szerződési feltételek fennmaradó rendelkezéseinek hatékonyságát.
    3. Ezekre a feltételekre az osztrák törvények vonatkoznak; ez nem vonatkozik az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi eladásáról szóló, 1980. április 11-i egyezmény (CISG rendelkezései) alkalmazhatóságára. A fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban alkalmazandó, amennyiben a biztosított védelmet a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező erejű rendelkezései nem vonják vissza.
    4. Ha az ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különleges alap, a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvitának a bírósága az üzletkötési helyünkért felelős bíróság, kivéve ha kizárólagos joghatóságot biztosítanak. Ugyanakkor jogunk van arra is, hogy a kereskedőt a lakóhelyén vagy a vállalkozási helyén bepereljék. A hatáskör, amelyet kizárólagos joghatósággal lehet indokolni, változatlan marad.
    5. Kötelesek vagyunk tájékoztatni a fogyasztókat arról, hogy az Európai Bizottságnak megfelelő online platform áll rendelkezésre az úgynevezett online vitarendezés vonatkozásában. Az ügyfelek ezt a platformot a következő linken érhetik el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ebben az összefüggésben azt is kötelezzük, hogy az ügyfeleknek megadjuk e-mail címünket. Ez: office@famel.at.
    6. Mindig igyekszünk tisztázni a meglévő szerződésekkel kapcsolatos esetleges eltéréseket az ügyféllel. Ugyanakkor szeretnénk rámutatni, hogy nem vagyunk kötelesek részt venni a fogyasztói választottbírósági eljárásban (a VSBG szerint), és sajnos az ügyfeleknek sem kínálunk lehetőséget az ilyen eljárásban való részvételre.
  1. A kiegészítő termékekre vonatkozó különös rendelkezések (4. Szakasz) 1.3)
  1. kézbesítés
    1. Csak a vállalkozóknak tartozunk adóssággal az áruk időben történő, megfelelő szállításával a szállító társaságnak, és nem vállalunk felelősséget a szállítási társaság által okozott késésekért. Ha kifejezetten másként nem állapodunk meg, az általunk megadott szállítási határidők tehát nem kötelező érvényűek. Az áruk szállítása a szállító társasághoz a véletlen elvesztés és az áruk véletlenszerű romlásának kockázata a vevőre hárul. Nem köteles biztosítani, vagy a megrendelt árut szállítás során biztosítani kell a kár ellen. Részleges szállítás megengedett.
    2. A fogyasztók felé az eladott áruk véletlen elvesztésének vagy véletlenszerű romlásának a kockázata a fogyasztóra is átadódik, amikor az árut átadják az áru átadásakor.
    3. Az átadás ugyanaz, ha az ügyfél nem teljesíti az átvételt.
    4. Nem garantáljuk, hogy az online üzletünkben bemutatott termékek mindig rendelkezésre állnak. Ha egy termék szállítása nem lehetséges, vagy hosszabb ideig tart, például mert a megfelelő áruk nincsenek raktáron, akkor a szerződés megkötése előtt értesítjük az ügyfelet. 
    5. Az egyéb szerződéses vagy törvényi felmondási jogok, valamint a fogyasztók törvényes elállási jogának (5. szakasz) sérelme nélkül, az ügyfél nem jogosult kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül visszavonni kötelező érvényű megrendeléseket vagy visszatéríteni az már elfogadott árukat.
    6. Jogunkban áll a szerződéstől elállni vagy azt felmondani, ha kiderül, hogy az ügyfél nem képes hitelképességre, különösen (i) az ügyfél elleni sikertelen végrehajtási intézkedés vagy az általa tett közzétételi eskü esetén, akkor is, ha ez nem kapcsolódik közvetlenül a a köztünk és az ügyféllel fennálló üzleti kapcsolat áll; (ii) hogy a szerződés megkötése után egyértelművé válik, hogy az ügyfél hibás információkat adott meg hitelképességére vonatkozóan, és hogy ez a helytelen információ rendkívül fontos.
  2. szavatosság
    1. Nem vállalunk semmiféle minőségi vagy egyéb garanciát az általunk nyújtott szolgáltatásokra, kivéve ha kifejezetten írásban kijelentettük, hogy az ilyen esetekben írásban írásban ilyenként megjelölték a garanciát. A gyártói garancia változatlan marad.
    2. A vállalkozókat illetően az ügyfél azonnal, de legkésőbb a kézbesítéstől számított 14 napon belül ellenőrzi az áruk teljességét és hiányosságát. A határidő lejártát követően a vállalkozók kizárják a szavatossági jogok érvényesítését a kérdéses hiba miatt.
    3. Ha az ügyfél vállalkozó, akkor az áruk minősége alapvetően csak a megállapodás szerinti termékleírásunk. A gyártó által tett nyilvános nyilatkozatok, promóciók vagy hirdetések szintén nem képezik az áruk szerződéses feltételeit.
    4. Az alábbiak vonatkoznak a vállalkozókra, ha anyagi vagy jogi hiba van, kiegészítő teljesítményt nyújtunk saját belátásunk szerint helyesbítés vagy későbbi kézbesítés útján. A fogyasztók dönthetnek úgy, hogy kiegészítő teljesítményt igényelnek javítás vagy későbbi kézbesítés útján. Jogunkban áll abban, hogy megtagadjuk a választott kiegészítő teljesítményt, ha csak aránytalan költségekkel lehetséges, és a kiegészítő kiegészítő szolgáltatás típusa továbbra sem jelent jelentős hátrányokat a fogyasztó számára.
    5. Csak abban az esetben, ha (i) komolyan és véglegesen megtagadjuk a későbbi teljesítést, (ii) a későbbi teljesítés kudarcot valósít meg, vagy (iii) az ügyfél által a későbbi teljesítéshez meghatározott ésszerű határidőt nem tartották be, az ügyfél jogosult ennek megfelelı ellentételezésére csökkentheti vagy felmondhatja a szerződést, vagy elállhat. A 6. szakaszra is figyelemmel az ügyfél kártérítést is igényelhet.
    6. A vállalkozókat illetően, kivéve, ha a hiba jellege vagy más körülmények másként utalnak rá, a kiegészítő teljesítést legkorábban a második sikertelen kísérlet után tekintik sikertelennek. A fogyasztók felé a kiegészítő teljesítmény két sikertelen kísérlet után sikertelennek tekinthető.
    7. A vállalkozók számára a garanciaidő tizenkét (12) hónap az áru kiszállításától, a fogyasztók számára a garanciaidő 24 hónap. Ez nem vonatkozik, ha korlátlan felelősséggel tartozik a 6. szakasz szerint.
  3. A tulajdonjog fenntartása
    1. A fogyasztók számára az általunk szállított áruk a vételár teljes megfizetéséig (tulajdonjog megőrzése) a mi tulajdonunk. A vállalkozók esetében az általunk szállított áruk a birtokunkban maradnak, amíg a vételárat teljes egészében meg nem fizetik és az üzleti kapcsolatból fakadó összes követelést rendezik (meghosszabbított tulajdonjog megőrzése).
    2. Jogunk érvényesítése a tulajdonjog megőrzése alól nem mentesíti az ügyfelet szerződéses kötelezettségei alól. Az áru visszatéréskori értékét csak az ügyféllel szemben fennálló követelésünkkel ellensúlyozzuk. Ennek a 14. szakasznak nem célja az áruk károsodására vagy elvesztésére vonatkozó kockázatok átruházására vonatkozó szabályok módosítása a 12. szakasz szerint.

 

  1. Az Almondóra vonatkozó különös rendelkezések
  1. Almondo telepítése
    1. Az Almondo-t használatra készen tartjuk az adatfeldolgozó rendszerekben (szerverek). Az ügyfél az https://almondo.wbo24.eu/home/shop weboldalunkon keresztül elérheti az Almondo funkcióit, és a szerződés keretében felhasználhatja azokat. Az Almondo alkalmazást (a továbbiakban: app) ingyenesen letöltjük az ügyfeleknek az IOS Apple Store és az Android Play Store áruházakban is.
    2. Az Almondo használatához az adminisztrátor hozzáférési adatait megkapja a weboldalunkon és az alkalmazáson keresztül, valamint további felhasználói fiókok létrehozásához a megrendeléssel e-mailben vagy a kiegészítők kézbesítésével meghatalmazott engedélyek keretében (ha rendelkezésre állnak a megfelelő verzióhoz). Minden további, az adminisztrátor által létrehozott felhasználó e-mailben megkapja hozzáférési adatait.
  2. Elérhetőség
    1. Az Almondo funkcióival az ügyfelek számára havonta átlagosan 99 % rendelkezésre állást biztosítunk. A rendelkezésre állás azonban nem tekinthető korlátozottnak
      1. zavart okozza a Szoftverhez mint Szolgáltatási rendszerhez kapcsolt ügyfélspecifikus rendszerek.
      2. kiszámítható karbantartási munkák. A tervezett karbantartási munkákat legalább 48 órás átfutási idővel hirdetik ki. Rövidebb átfutási idő lehetséges a sürgős karbantartási munkákhoz - különösen a biztonsággal kapcsolatos hibák miatt.
      3. olyan nem tervezett karbantartási időkre, amelyeket nem a jogi kötelezettségünk vétkes megsértése okoz. A nem tervezett karbantartási idő az a karbantartási munka elvégzésének időtartama, amelyre a kiszolgálószoftver és a szerver megfelelő működésének fenntartásához szükség van, vagy a jelenlegi biztonsági rések miatt, amelyek rontják vagy ronthatják szolgáltatásainkat. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendszeres karbantartás és karbantartás révén minimalizáljuk az ilyen nem tervezett karbantartás szükségességét.
    2. Az ügyfél felel az internettel való kapcsolatért, beleértve a szükséges adatátviteli sebességeket. Feladata az Almondo szolgáltatására vonatkozó rendszerszintű követelmények teljesítése, azaz egy modern böngésző jelenlegi verzióban és működő internetkapcsolat, valamint az alkalmazás telepítése és működtetése. A kiszolgálószoftver átviteli pontja a külső tűzfal, amely csatlakozik az internethez.
    3. A tervezett elérhetőség mérési periódusa egy naptári hónap. A Szoftver mint szolgáltatási rendszer elérhetőségét úgy mérik, hogy rendszeresen felhívják az öntesztet egy külső megfigyelő rendszerről. A Szoftver mint szolgáltató rendszernek meghatározott időn belül, meghatározott üzenettel kell válaszolnia erre a hívásra. Igény esetén kérésre megkapjuk a mérési jelentéseket.
  3. Frissítések és frissítések

Az Almondo-t karbantartjuk, és ezzel minden frissítést és frissítést végrehajtunk (a szoftver új verziói új funkciókkal és anélkül). A technikai követelmények alapján döntenek a frissítések típusáról, terjedelméről és gyakoriságáról. 

  1. Felhasználási jogok
    1. Fizetést adunk az ügyfélnek az Almondo funkcióinak a szerződés időtartama alatt történő felhasználására saját célra, a megrendelés során elfogadott licencminta keretében. Ez vonatkozik azokra a frissítésekre és frissítésekre is, amelyeket a szerződés időtartama alatt nyújtunk be. 
    2. Az ügyfél nem kap reprodukciós jogot az Almondo felé, és nem jogosult az Almondo letöltésére és / vagy a saját rendszeren történő futtatására. Az Almondo-t szerzői jogok védik, és minden szerzői jog, használati jog és egyéb védőjog mi velünk marad.
    3. Garantáljuk, hogy a szoftver mentes harmadik fél jogaitól, amelyek korlátozják vagy kizárják a felhasználást a szerződésben megállapított hatály szerint. Ha a szoftver szerződéses használatát harmadik féltől származó tulajdonjogok sértik, akkor a vásárló számára ésszerű mértékben megváltoztathatjuk a szoftvert úgy, hogy jelentős felhasználási korlátozások nélkül esik a védelem hatálya alá, vagy megszerezzük a szoftver korlátozás nélküli engedélyét. és felhasználható a szerződésnek megfelelően, további költségek nélkül az ügyfél számára. Ha a szoftver szerződéses használatát harmadik fél tulajdonjogai sértik meg saját hibájuk nélkül, akkor megtagadhatjuk az érintett szolgáltatásokat. Erről haladéktalanul értesítjük az ügyfelet, és megfelelő hozzáférést biztosítunk adataihoz. Ebben az esetben az ügyfél nem köteles fizetni. Az ügyfél egyéb igényeit vagy jogait nem érinti.
    4. Az ügyfél nem jogosult az Almondo-t harmadik felek számára hozzáférhetővé tenni.
  2. Az ügyfél egyéb kötelezettségei
    1. Az ügyfél teljesíti a szolgáltatások nyújtásával és feldolgozásával kapcsolatos kötelezettségeket. Különös lesz
      1. ha az ügyfél vállalkozó, győződjön meg arról, hogy az Almondo és az alkalmazás használatához szükséges hozzáférési adatok csak az általuk jelenleg alkalmazott személyek számára érhetők el. Ha az alkalmazás letölthető magánhordozható eszközökre, akkor az alkalmazást törölni kell, amikor a felhasználó már nem tartózkodik az ügyféllel. Az ügyfél köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó törölte-e az alkalmazást. Ebben az esetben az ügyfélnek ki kell kapcsolnia a társított felhasználói hozzáférést is.
      2. tegyen megfelelő óvintézkedéseket az Almondo és az alkalmazáshoz való hozzáférés harmadik személyek illetéktelen hozzáférése elleni védelme érdekében. E célból a hozzá rendelt és az általa kezelt hozzáférési adatokat biztonságos helyen tárolja, és ennek megfelelően felhatalmazza a felhasználásra jogosult személyeket. Amint az ügyféllel ok merül fel arra, hogy azonosítóit illetéktelen harmadik fél szerezte be, vagy hogy visszaélésszerűen használják fel, azonnal értesítenie kell minket.
      3. az Almondo használatakor tartsa be az összes alkalmazandó törvényt és rendeletet. Különösen az ügyfél számára tilos tárolni, továbbítani vagy más módon közzétenni (felhasználó által létrehozott) tartalmat, amely sérti a jogi rendelkezéseket, különösen a harmadik felek kereskedelmi tulajdonjogait vagy szerzői jogait.
      4. ha az ügyfél vállalkozó, akkor a 20. szakasznak megfelelően haladéktalanul jelentsen nekünk a szerződéses szolgáltatásokban bekövetkező hibákat, meghatározva, hogy miként és milyen körülmények között fordul elő a hiba vagy hiba, és aktívan támogasson minket a hibaelhárításban;
    2. Ha harmadik felek igényeket támasztanak velünk szemben a vevőnek a szerződésből eredő kötelezettségeinek megsértése miatt, különös tekintettel a felhasználó által létrehozott tartalomra, akkor az ügyfél mentesít bennünket ezekből az igényekből, ha vállalkozó, és vállalja ezen állítások védelmét. saját költségek. Az ilyen igények érvényesítéséről haladéktalanul tájékoztatjuk az ügyfelet, és megadjuk az ügyfélnek a követelésekkel szembeni védekezéshez szükséges információkat.
    3. Ha az ügyfél megsérti a jelen szerződésben meghatározott alapvető kötelezettségeket (9., 18.2., 18.4., 19. szakasz), ideiglenesen leállíthatjuk a szolgáltatásnyújtást, vagyis blokkolhatjuk a kiszolgálószoftverhez és az adatokhoz való hozzáférést. A hozzáférést csak akkor lehet visszaállítani, ha az érintett kötelezettségszegést véglegesen megszüntették. Ebben az esetben az ügyfél továbbra is köteles fizetni a díjazást.
  3. Felhasználó által létrehozott tartalom

Ha az ügyfél vállalkozó, akkor határozatlan és nem kizárólagos jogot ad nekünk az Almondo használatához használt felhasználók által létrehozott, az adatbázisban és a visszakeresés céljából megszerzett egyéni tanulási tartalom megőrzésére. más felhasználók számára menteni, reprodukálni és harmadik személyek számára hozzáférhetővé tenni.

  1. Hibajelentések
    1. Ha az ügyfél vállalkozó, akkor nekünk felelnie kell a tervezett elérhetőségnek és a szerződéses szolgáltatások olyan hiányosságainak, amelyek nem befolyásolják a rendelkezésre állást ("egyéb hibák“) Azonnal jelentést tenni. Az ilyen hibajelentéseket e-mailben rögzítjük az office@famel.at címen.
  2. Hiba miatt fennálló követelések
    1. Garantáljuk, hogy a szoftver a szerződés időtartama alatt megegyezik a szerződésben foglaltakkal, különösen a 16.1. Szakaszban ígért rendelkezésre állás betartása mellett.
    2. Ha a megállapodás szerinti rendelkezésre állás alulteljesül, a 22.2. Szakasz rendelkezéseit kizárólag kell alkalmazni.
      1. Ha a 16.1. Szakasz szerint elfogadott tervezett rendelkezésre állás egy hónap alatt nem teljesül, az ügyfélnek joga van a megfelelő hónapra vonatkozó megegyezés szerinti díjazás megfelelő csökkentésére.
      2. Jelentéktelen hibák esetén a csökkentés kizárt.
    3. A szerződéses szolgáltatások olyan hiányosságai miatt, amelyek nem befolyásolják a rendelkezésre állást ("egyéb hibák“), A 22.5–22.8 bekezdésekkel összhangban felelünk.
    4. Nincs olyan hiba olyan működési zavarok esetén, amelyek nem tulajdoníthatók a szoftver hibás működésének, pl.
  • Ügyfél vagy harmadik fél rendszereiben bekövetkező olyan hibák, amelyek befolyásolják a szoftvert, például olyan kiszolgálók, amelyekhez nem lehet hozzáférni, vagy hosszú válaszidők olyan kiszolgálóktól, amelyek a szoftver által tovább feldolgozott tartalmat szolgáltatják;
  • Az internet hálózati infrastruktúrájának megszakadása;
  • Ügyfél működési hibái.
    1. Egyéb hibákat ésszerű határidőn belül és a hibáról szóló értesítés kézhezvételét követően köteles kijavítani. Alapvetően csak a megismételhető hibák kiküszöbölhetők.
    2. Ha a hibát az ügyfél által meghatározott ésszerű határidőn belül nem tudjuk sikeresen orvosolni, aminek felelősségi körébe tartozunk, az ügyfél ésszerű összeggel csökkentheti a megállapodás szerinti díjazást. A csökkentéshez való jog összege a szolgáltatás hibás részének tulajdonítható díjazásra korlátozódik.
    3. Az ügyfél ingyenesen részt vesz a többi hiba eltávolításában, és külön megadja az összes szükséges dokumentumot, adatot stb., Amelyekre szükségünk van a hibák elemzéséhez és kijavításához. Ha az ügyfél hiánya vagy az ügyfél késése miatt a teljesítési kötelezettségeinket nem tudjuk teljesíteni, akkor felmentjük a teljesítési kötelezettségünktől. Fogyasztó esetében az ellátások nyújtására vonatkozó kötelezettség alóli mentesség csak akkor alkalmazandó, ha a fogyasztó hibásan elmulasztotta teljesíteni együttműködési kötelezettségét.
    4. A vállalkozók számára a szoftver folyamatos használatának hibáik miatt való elállási joga kizárt. A felmondás joga egy fontos ok miatt változatlan marad.
  1. Díjazás, árkorrekció és késés
    1. Joguk van a díjazást saját belátása szerint költségnövekedéssel módosítani, például ha az adatközpont, a szolgáltatás és a frissítések költségei növekednek. A költségelem növekedése csak az áremelkedésre használható fel, amennyiben más területeken a költségcsökkentés nem jár kompenzációval. A tervezett árkorrekcióról szöveges üzenettel értesítjük az ügyfelet legalább négy (4) héttel az árkorrekció hatálybalépése előtt.
    2. Ha öt százaléknál nagyobb (5 %) áremelést kell végrehajtani, akkor az ügyfélnek az értesítés kézhezvételétől számított négy (4) héten belül joga van kifogást emelni a szöveges áremelkedés ellen. Időben történő kifogás esetén ez a szerződés a jelenlegi szerződéses időszak végén jár le; nincs automatikus megújítás a 24.2. szakasz szerint. Ha nem érkezik időben kifogás, az áremelkedés a bejelentett időpontban lép hatályba.
    3. Ha az ügyfél nem fizet a megállapodás szerint, akkor elutasíthatjuk a szolgáltatást, vagyis blokkolhatjuk az ügyfél hozzáférését a szoftverhez a késedelem időtartamára, amennyiben a fizetés nem jelentéktelen késedelem. Ebben az esetben az ügyfél továbbra is köteles fizetni a díjazást.
  2. Időtartam, megszűnés és kilépés kezelése
    1. A használati kapcsolat az ügyfél aktiválásával kezdődik az Almondo használatához. A minimális határidő egy (1) év a vevő általi regisztráció hónapját követő hónap első napjától.
    2. A szerződéses kapcsolatot mindkét szerződő fél legkorábban a minimális futamidő végén, három (3) hónapos időtartamra tudja felmondani. Ellenkező esetben a lejárat egy (1) további évvel meghosszabbodik, és azt követõen három (3) hónapos felmondási idõszakkal lehet felmondani a szerzõdés lejárta elõtt.
    3. A feleknek a rendkívüli felmondáshoz fűződő joga jó okból nem változik.
    4. Minden megszüntetést írásban kell megtenni.
    5. A használati kapcsolat végén, bármilyen okból, az ügyfél már nem jogosult az Almondo használatára, és az ügyfél által e tekintetben rájuk ruházott jogok további értesítés nélkül visszatérnek hozzánk. Az alkalmazást azonban az ügyfél továbbra is használhatja, és offline hozzáférést biztosíthat az alkalmazásban tárolt tartalomhoz a szerződés végéig. Az alkalmazás törlése esetén ez a hozzáférés is törlődik. A helyreállítás a felhasználási kapcsolat vége után nem lehetséges.
  3. Változtatások

Megváltoztathatjuk az itt elfogadott szolgáltatást, különösen akkor, ha harmadik felek megváltoztatják szolgáltatásaikat, és abban az esetben, ha az általunk használt fényképek vagy videók licencfeltételei megváltoznak. A jelen szerződésben az ügyféllel e-mailben szövegesen közölt változtatások az ügyfél által elfogadottnak tekintendők, ha az ügyfél a változásról szóló értesítés e-mailben történő kézhezvételétől számított hat (6) héten belül nem kifogásolja érvényességüket. Az időszak elején kifejezetten tájékoztatjuk az ügyfelet viselkedésének tervezett fontosságáról. A szerződés módosításait csak akkor tekintik az ügyfél által elfogadottnak, ha ezt ténylegesen megtették. Ha az ügyfél időben kifogásolja a változást, akkor a lehető legkorábbi időpontban vagy az átállás időpontjában megfelelő módon felmondhatjuk a szerződést, ha a régi rendszer nem folytatható.

  1. Adatvédelem és adatbiztonság
    1. Mi és az ügyfél betartjuk az adatvédelmi törvény alkalmazandó rendelkezéseit.    
    2. A személyes adatok gyűjtéséért, feldolgozásáért és felhasználásáért kizárólag az ügyfél felel a szoftver által, amelyet a jelen szerződés alapján biztosítunk. Az ügyfél a 19.2 szakasz szerint mentesít minket harmadik felek követeléseitől.
    3. Az ügyfél személyes adatait felhasználjuk a szoftverhasználat kezelésére, a szolgáltatások nyújtására és számlázására, valamint a műszaki hibák megelőzésére. E célból további felhasználási adatokat gyűjtünk a személyes adatok mellett, mint például az IP-cím és az eszköz száma (IMEI).
    4. Az ügyfél gondoskodik adatainak rendszeres biztonsági másolatáról, számítógépeinek felszereléséről és az alkalmazott felhasználók mobilkészülékeiről, a legkorszerűbb biztonsági intézkedésekkel.

hu_HUMagyar
de_DEDeutsch en_USEnglish hrHrvatski pl_PLPolski ro_RORomână bg_BGБългарски sl_SISlovenščina sk_SKSlovenčina cs_CZČeština hu_HUMagyar
Datenschutz
Wir, FameL GmbH (Firmensitz: Österreich), würden gerne mit externen Diensten personenbezogene Daten verarbeiten. Dies ist für die Nutzung der Website nicht notwendig, ermöglicht uns aber eine noch engere Interaktion mit Ihnen. Falls gewünscht, treffen Sie bitte eine Auswahl:
Datenschutz
Wir, FameL GmbH (Firmensitz: Österreich), würden gerne mit externen Diensten personenbezogene Daten verarbeiten. Dies ist für die Nutzung der Website nicht notwendig, ermöglicht uns aber eine noch engere Interaktion mit Ihnen. Falls gewünscht, treffen Sie bitte eine Auswahl: